DPD Slovensko
Táto dokumentácia slúži ako podrobný sprievodca pre expedíciu zásielok u dopravcu DPD SK.
Dopravca DPD umožňuje doručenie zásielok priamo na adresu, alebo na výdajné miesto.
Je súčasťou medzinárodnej siete GeoPost, ktorá sa stará o Vaše zásielky vo viac ako 230 krajinách po celom svete.
Užitočné informácie
Ako nastaviť automatické odosielanie notifikácie zákazníkom o doručení zásielky?
Ako nastaviť doručenie v prípade, že chete využívať doručenie na adresu aj do výdajného miesta?
Základné nastavenia
Všetky dôležité nastavenia pre expedíciu alebo tlač štítkov môžete nastaviť v sekcii Konfigurácia pre kuriéra DPD.
![Konfigurácia DPD Konfigurácia DPD](images/DPD-konf..png)
Chameleoon komunikuje s DPD prostredníctvom API DPD.
Pre prístup k API je potrebné:
Kontaktovať dopravcu DPD a požiadať o prístup na ostrú verziu API DPD Shipper.
O prístup požiadajte na e-mail: integracia@dpd.sk, kde Vám poskytnú všetky dôležité prístupové údaje.
Vyplniť informácie o odosielatelovi
Tieto údaje zadajte v našej aplikácii.
![API údaje API údaje](images/DPD-API.png)
Nastavenia expedície
Aplikácia Chameleoon Vám umožní prednastaviť si hodnoty potrebné pre expedíciu tak, aby ste nemuseli pri každej objednávke tieto údaje vypĺňať.
Môžete prednastaviť tieto hodnoty:
Váha
Váha sa uvádza v mernej jednotke kg.Tento údaj môžete vyplniť priemernou hodnotou Vašich balíkov.
Ak niektorá z expedovaných objednávok bude vo veľkej miere presahovať zadanú hodnotu, môžete váhu zmeniť pri konkrétnej objednávke.
Počet balíkov
Tento údaj hovorí o tom, koľko balíkov má zásielka. Pokiaľ vo väčšine prípadov posielate zásielku, ktorá obsahuje jeden balík, odporúčame Vám nastaviť túto hodnotu na 1.
Ak niektorá z objednávok bude obsahovať viacero balíkov, môžete tento údaj zmeniť pri konkrétnej objednávke.
Spôsob úhrady dobierky
Tento údaj hovorí o tom, ako môže zákazník uhradiť objednávku na dobierku.
Notifikácia o doručení zásielky
Umožňuje zasielanie upozornenia o doručení zásielky zákazníkovi e-mailom, SMS správou alebo ich kombináciou.
Produkt
Umožňuje zvoliť želaný spôsob doručenia zásielky.
![Produkt DPD Produkt DPD](images/DPD-sluzby.png)
Tlač štítkov
Môžete si vybrať z dvoch formátov - A4/46.
![Tlač štítkov Tlač štítkov](images/DPD-tlac.png)
Sledovanie zásielok
Pre sledovanie zásielok je potrebné:
Požiadať o prístup na FTP server
O prístup požiadajte priamo DPD na e-mail integracia@dpd.sk, kde Vám poskytnú prihlasovacie meno a heslo.
Tieto údaje zadajte v našej aplikácii.
Povoliť sledovanie cez FTP server (V aplikácii Chameleoon)
![Sledovanie zásielok Sledovanie zásielok](images/DPD-sledovanie-zas.png)
Užitočné informácie
Nastavenie spôsobu úhrady objednávky
Toto nastavenie Vám umožní zvoliť preferovaný spôsob úhrady objednávky odoslanej na dobierku. Môžete zvoliť platbu len v hotovosti, alebo umožníte Vašim zákazníkom aj platbu kartou.
![Spôsob úhrady objednávky Spôsob úhrady objednávky](images/DPD-uhrada%20obj.png)
Notifikácie o doručení zásielky
Dopravca DPD umožňuje zasielať notifikácie o doručení zásielky zákazníkovi prostredníctvom SMS, E-mailu, alebo kombináciou oboch možností.
![Notifikácie o doručení zásielky Notifikácie o doručení zásielky](images/DPD-notif.png)
Doručenie zásielky na adresu
Ak si želáte doručiť zásielky priamo na adresu, využite niektorú z týchto služieb:
![Doručenie na adresu - služby Doručenie na adresu - služby](images/DPD-adresa.png)
![Doručenie na adresu SK Doručenie na adresu SK](images/DPD-dorucenie.png)
Doručenie zásielky do výdajného miesta na Slovensku
Ak využívate aj doručenie na adresu, v okne Produkt môžete nechať službu DPD Home. Aplikácia Chameleoon automaticky rozozná, že ide o výdajné miesto a nastaví službu ParcelShop.
Ak chcete využívať len doručenie na výdajné miesto, (bez doručenia na adresu), zvoľte službu ParcelShop.
![DPD ParcelShop DPD ParcelShop](images/DPD%20-%20Parcel.png)
Doručenie zásielky do zahraničia
Ak si želáte doručiť zásielky do zahraničia, využite niektorú z týchto služieb:
![Doručenie do zahraničia Doručenie do zahraničia](images/DPD-dorucenie%20-zahranicie.png)
![Doručenie do zahraničia Doručenie do zahraničia](images/DPD-dorucenie.png)
Nenašli ste potrebné informácie ? Radi Vám pomôžeme, kontaktujte nás na e-mail: podpora@chameleoon.sk