DPD Slovensko
Táto dokumentácia slúži ako podrobný sprievodca pre expedíciu zásielok u dopravcu DPD SK.
Dopravca DPD umožňuje doručenie zásielok priamo na adresu, alebo na výdajné miesto.
Je súčasťou medzinárodnej siete GeoPost, ktorá sa stará o Vaše zásielky vo viac ako 230 krajinách po celom svete.
Užitočné informácie
Ako nastaviť automatické odosielanie notifikácie zákazníkom o doručení zásielky?
Ako nastaviť doručenie v prípade, že chete využívať doručenie na adresu aj do výdajného miesta?
Základné nastavenia
Všetky dôležité nastavenia pre expedíciu alebo tlač štítkov môžete nastaviť v sekcii Konfigurácia pre kuriéra DPD.
Chameleoon komunikuje s DPD prostredníctvom API DPD.
Pre prístup k API je potrebné:
Kontaktovať dopravcu DPD a požiadať o prístup na ostrú verziu API DPD Shipper.
O prístup požiadajte na e-mail: integracia@dpd.sk, kde Vám poskytnú všetky dôležité prístupové údaje.
Vyplniť informácie o odosielatelovi
Tieto údaje zadajte v našej aplikácii.
Nastavenia expedície
Aplikácia Chameleoon Vám umožní prednastaviť si hodnoty potrebné pre expedíciu tak, aby ste nemuseli pri každej objednávke tieto údaje vypĺňať.
Môžete prednastaviť tieto hodnoty:
Váha
Váha sa uvádza v mernej jednotke kg.Tento údaj môžete vyplniť priemernou hodnotou Vašich balíkov.
Ak niektorá z expedovaných objednávok bude vo veľkej miere presahovať zadanú hodnotu, môžete váhu zmeniť pri konkrétnej objednávke.
Počet balíkov
Tento údaj hovorí o tom, koľko balíkov má zásielka. Pokiaľ vo väčšine prípadov posielate zásielku, ktorá obsahuje jeden balík, odporúčame Vám nastaviť túto hodnotu na 1.
Ak niektorá z objednávok bude obsahovať viacero balíkov, môžete tento údaj zmeniť pri konkrétnej objednávke.
Spôsob úhrady dobierky
Tento údaj hovorí o tom, ako môže zákazník uhradiť objednávku na dobierku.
Notifikácia o doručení zásielky
Umožňuje zasielanie upozornenia o doručení zásielky zákazníkovi e-mailom, SMS správou alebo ich kombináciou.
Produkt
Umožňuje zvoliť želaný spôsob doručenia zásielky.
Tlač štítkov
Môžete si vybrať z dvoch formátov - A4/46.
Sledovanie zásielok
Pre sledovanie zásielok je potrebné:
Požiadať o prístup na FTP server
O prístup požiadajte priamo DPD na e-mail integracia@dpd.sk, kde Vám poskytnú prihlasovacie meno a heslo.
Tieto údaje zadajte v našej aplikácii.
Povoliť sledovanie cez FTP server (V aplikácii Chameleoon)
Užitočné informácie
Nastavenie spôsobu úhrady objednávky
Toto nastavenie Vám umožní zvoliť preferovaný spôsob úhrady objednávky odoslanej na dobierku. Môžete zvoliť platbu len v hotovosti, alebo umožníte Vašim zákazníkom aj platbu kartou.
Notifikácie o doručení zásielky
Dopravca DPD umožňuje zasielať notifikácie o doručení zásielky zákazníkovi prostredníctvom SMS, E-mailu, alebo kombináciou oboch možností.
Doručenie zásielky na adresu
Ak si želáte doručiť zásielky priamo na adresu, využite niektorú z týchto služieb:
Doručenie zásielky do výdajného miesta na Slovensku
Ak využívate aj doručenie na adresu, v okne Produkt môžete nechať službu DPD Home. Aplikácia Chameleoon automaticky rozozná, že ide o výdajné miesto a nastaví službu ParcelShop.
Ak chcete využívať len doručenie na výdajné miesto, (bez doručenia na adresu), zvoľte službu ParcelShop.
Doručenie zásielky do zahraničia
Ak si želáte doručiť zásielky do zahraničia, využite niektorú z týchto služieb:
Nenašli ste potrebné informácie ? Radi Vám pomôžeme, kontaktujte nás na e-mail: podpora@chameleoon.sk